On-premise o cloud? – Nagarro (2023)

SAP S/4HANA – On-premise o nel cloud?

Tre quarti delle aziende tedesche utilizzano oggi una soluzione cloud. Questo è stato il risultato del Cloud Monitor 2019 di Bitkom e KPMG. Quando si tratta di ERP dal cloud, SAP è in prima linea con la nuova ammiraglia S/4HANA. Tuttavia, ciò non significa che i siti on-premise siano fuori gioco. Perché SAP S/4HANA è disponibile per ogni modalità operativa. In questo modo, tutte le aziende trovano esattamente la soluzione che supporta in modo ottimale la loro trasformazione digitale. In questo articolo puoi leggere quale strategia puoi utilizzare per pianificare il tuo IT.

La maggioranza, vale a dire il 73 per cento delle 553 aziende intervistate con più di 20 dipendenti, utilizza una soluzione cloud; si tratta di altri sette punti percentuali in più rispetto a Cloud Monitor 2018. Quindi non è più una questione di se, ma di come un'applicazione cloud può supportare i processi aziendali. È importante che le aziende sviluppino prima una strategia cloud e decidano quali processi aziendali dovrebbero beneficiare dei vantaggi del cloud. Solo allora segue la decisione se utilizzare un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), strumenti di comunicazione, gestione delle spese di viaggio o CRM classico o sistemi di gestione della produzione. In ogni caso, queste soluzioni cloud offrono vantaggi decisivi come la scalabilità e l'efficienza dei costi per il miglioramento o la creazione di processi aziendali digitali. Soprattutto, i sistemi ERP come SAP S/4HANA possono far progredire i processi digitali di un'azienda. S/4HANA è disponibile come applicazione on-premise e cloud e offre diversi modelli di distribuzione ibrida intermedi. I membri del consiglio di amministrazione, gli amministratori delegati ei responsabili IT dovrebbero quindi considerare attentamente in anticipo cosa intendono fare con il loro ERP, come questo dovrebbe far avanzare la loro strategia IT e quale ruolo giocheranno i loro sistemi legacy.

All'inizio c'era SAP on-premise

Per rispondere a queste domande fondamentali, è importante comprendere le diverse infrastrutture dei possibili scenari IT odierni. Per decenni, è stato comune per le aziende gestire i propri data center e conservare i dati internamente. Il reparto IT doveva quindi occuparsi dei lavori di manutenzione ed eseguire le riparazioni in caso di malfunzionamenti. Il vantaggio di questo panorama on-premise era che tutti i dati si trovavano sui server dell'azienda e le aziende potevano adattare i propri processi IT. A sfidare, tuttavia, sono stati gli alti costi per l'hardware e l'enorme sforzo per gli aggiornamenti del software, nonché i relativi costi regolari per la manutenzione delle licenze. Soprattutto, gli adattamenti software specifici del cliente erano possibili, ma spesso necessari, poiché i processi o le soluzioni industriali non erano disponibili per tutti i settori. I paesaggi on-premise di solito avevano anche lo svantaggio di poter essere scalati solo con uno sforzo maggiore, e la maggior parte dei sistemi ERP cresciuti storicamente non può più farlo, al più tardi con l'avvento dei dispositivi mobili nel lavoro quotidiano e la necessità di end-to i processi aziendali finali tengono il passo. Se l'azienda è cresciuta e ha voluto consolidare filiali distribuite nel mondo con requisiti normativi diversi nel gruppo e integrare i dispositivi mobili, è aumentato anche lo sforzo interno. È stato necessario acquistare nuove licenze e hardware come server, storage e capacità di calcolo; sono aumentati anche i costi di manutenzione e sicurezza degli impianti.

SAP Cloud

Il cloud è visto come una delle risposte alla crescente complessità e ai requisiti legali locali. Perché le soluzioni cloud si sono affermate in grado di integrare in modo conveniente una filiale utilizzando l'approccio a due livelli. Ad esempio, una società di vendita all'estero può essere rapidamente collegata al sistema ERP centrale presso la sede centrale tramite il cloud senza influire negativamente sui processi aziendali centrali.

Argomenti come flessibilità e scalabilità, nonché spesso costi inferiori grazie al "pay-per-use", hanno quindi aiutato il cloud a sfondare. Viene fatta una distinzione tra vari servizi che sono disponibili tramite un cloud e possono essere utilizzati tramite un browser da qualsiasi dispositivo finale. Il più noto è "Software as a Service" (SaaS). Qui, un provider fornisce software nel cloud, come un ERP, che può essere utilizzato da qualsiasi dispositivo finale dopo che l'utente e il dispositivo sono stati autenticati. Nel frattempo si sono affermate altre soluzioni Everything-as-a-Service, come "Infrastructure as a Service" (IaaS) e "Platform as a Service" (PaaS). Infrastruttura, capacità di elaborazione e archiviazione sono fornite con IaaS. PaaS si riferisce agli ambienti di runtime e di sviluppo che forniscono strumenti per lo sviluppo di applicazioni. Le soluzioni Everything-as-a-Service sono ideali, soprattutto per le aziende che hanno bisogno di espandere rapidamente i propri sistemi IT, ad esempio per fornire nuove applicazioni o risorse IT ampliate per le fasi di crescita, perché le spese rispetto agli elevati investimenti iniziali con la premessa On-Shift progetti da capex (spese in conto capitale) a opex (spese operative).

Quale metodo di implementazione è adatto alla mia attività?

Le aziende possono utilizzare queste soluzioni tutto come servizio sia in un cloud pubblico che privato. La distinzione tra cloud pubblico e privato è fatta da un lato dal modello di hosting per hardware e software, e dall'altro da chi gestisce i sistemi. Un altro punto essenziale è la distinzione tra il tipo di accessibilità - pubblicamente via Internet o tramite reti aziendali eVPN.

In questo modo, le aziende possono eseguire un'applicazione sui propri server in azienda come soluzione on-premise o come cloud privato. Le seguenti opzioni operative sono disponibili per l'ambiente locale:

• nel nostro data center (hosting)
• nel data center di un fornitore di servizi/partner (nuvola privata)
• con un hyperscaler

In tutti i casi, il cliente è responsabile del funzionamento, ma può esternalizzare parte di questa responsabilità ai propri fornitori di servizi. Fondamentalmente, è responsabile dell'installazione, dell'amministrazione, dei servizi di manutenzione e dell'analisi dei costi complessivi. Lo stesso vale per l'adattamento della banca dati o l'aggiornamento delle applicazioni.

In un altro modello di implementazione, le aziende utilizzano solo un browser e una connessione Internet per distribuire un'applicazione tutto come servizio in un cloud pubblico gestito dal provider. In questa variante, SAP solleva il cliente dai suddetti compiti operativi e dalla fornitura di applicazioni. Inoltre, il modello di costo passa ai costi operativi correnti.

Il metodo di implementazione che un'azienda dovrebbe scegliere dipende da quanto desidera adattare i propri processi aziendali all'applicazione cloud. Oltre al modello opex, i vantaggi dell'implementazione del cloud sono la standardizzazione e la limitazione degli sviluppi personalizzati nel core, che consente alle aziende di mantenere bassi i costi operativi. Ma ciò non significa che le innovazioni non avvengano nel sistema. Al contrario, tutte le innovazioni di prodotto SAP vengono prima rese disponibili nella versione cloud. L'azienda con sede a Walldorf importa gli aggiornamenti direttamente nel sistema ogni tre mesi. Le aziende possono ora decidere a quali di questi nuovi processi o innovazioni vogliono aggiungere valore o meno. Anche una decisione fondamentale sull'architettura del sistema è cruciale; qui distinguiamo tra due implementazioni: in primo luogo, un sistema autonomo in cui tutti i processi a livello aziendale sono mappati per diverse filiali o paesi, e in secondo luogo, l'approccio a due livelli, che è caratterizzato dal fatto che l'azienda ha una centrale Sistema on-premise: il sistema principale per tutti i processi aziendali critici e le aziende nazionali sono collegati tramite sistemi ERP cloud dedicati.

Implementazioni SAP S/4HANA: quale soluzione è adatta alla mia azienda?

SAP S/4HANA offre il meglio in tutte le varianti per tutti questi requisiti applicativi. La soluzione ERP può continuare a essere gestita on-premise con la propria infrastruttura IT o in un data center da un provider di hosting sui propri server o tramite hyperscaler. È disponibile come modello di licenza classico per tutti i settori e offre la più ampia gamma di funzioni di SAP S/4HANA con adattabilità individuale e possibilità di modificare lo standard SAP; il cliente decide se usufruire degli upgrade annuali, che non possono essere saltati.

Nella versione PaaS come S/4HANA Private Managed Cloud, l'intera gamma di funzioni è disponibile come con le varianti on-premise. L'applicazione è gestita da SAP sull'architettura SAP HANA Enterprise Cloud (HEC). Facoltativamente, il cliente può anche decidere se vuole uno degli hyperscaler come AWS o Microsoft Azure come operatore. Con queste varianti, il cliente è ancora responsabile delle applicazioni, dei dati e del funzionamento, anche se può esternalizzarne parti a fornitori di servizi. La differenza rispetto alla versione on-premise originale è marginale dal punto di vista applicativo. Possono essere esternalizzate solo le responsabilità per singole aree, ma resta responsabilità del cliente se importare gli aggiornamenti o fare una copia del sistema. Oltre a Bring Your Own License (BYOL), è possibile un modello di sottoscrizione di licenza SAP opzionale.

Passiamo ora ai due "veri" modelli di implementazione del cloud S/4HANA: la soluzione S/4HANA cloud single-tenant e la soluzione multi-tenant.

Con una soluzione single-tenant, il cliente utilizza esclusivamente il proprio panorama di sistema e ambiente di rete. In questa implementazione, il cliente ha esternalizzato la responsabilità operativa e la fornitura di un livello applicativo funzionante a SAP come service provider, nel senso di una soluzione software-as-a-service. Tuttavia, a causa dell'uso esclusivo, ha ancora ampi gradi di libertà nell'adattamento e nella creazione dei propri programmi; solo la modifica dello standard SAP è limitata e le applicazioni di terze parti nel proprio spazio dei nomi richiedono l'approvazione di SAP. Le innovazioni rese disponibili come parte degli aggiornamenti devono essere importate una volta all'anno. Il cliente può scegliere liberamente la data. L'accesso può avvenire tramite SAP GUI o Fiori.

Con la soluzione S/4HANA Cloud Multi-Tenant, esaminiamo ora la vera soluzione SaaS come definita da Gartner. Ciò è fondamentalmente caratterizzato dal fatto che i gradi di libertà sono limitati a favore della standardizzazione. La completa responsabilità di fornire l'applicazione spetta a SAP, inclusa la responsabilità di rendere disponibili i processi ERP funzionanti come SaaS. Logicamente, questo ha alcune limitazioni, ma non sono necessariamente uno svantaggio. Prima di tutto, SAP fornisce una serie di processi di best practice di vari settori. Questi processi standard possono solo essere configurati, ma non modificati o cambiati. Ciò significa che è possibile impostare le impostazioni necessarie per il funzionamento aziendale di un processo, ma non è possibile modificare il processo stesso. Ciò porta a un rapido processo decisionale durante l'implementazione, poiché gli eccessi individuali vengono evitati attraverso l'accettazione dello standard. In definitiva, la standardizzazione è il requisito di base che consente a SAP di importare innovazioni in cicli brevi (quattro volte l'anno). Ovviamente sono escluse modifiche e sviluppi interni al core e l'accesso avviene esclusivamente tramite applicazioni Fiori.

Ma ogni azienda può essere mappata solo nello standard? Se durante la fase di implementazione dei workshop Fit2Standard si scopre che sono assolutamente necessari adattamenti specifici del cliente, SAP ha una soluzione anche per questo: SAP Cloud Platform è un ambiente di runtime e sviluppo su cui sono disponibili microservizi preconfigurati di SAP oppure le applicazioni (app) sviluppate internamente e specifiche del cliente possono essere perfettamente integrate nel cloud multi-tenant di SAP S/4HANA.

Conclusione: piena flessibilità, scalabilità e possibili combinazioni

Le opzioni di implementazione della soluzione S/4HANA corrispondono alle complesse esigenze odierne delle aziende nelle loro diverse fasi di trasformazione digitale. I clienti con sistemi SAP ERP storicamente cresciuti beneficiano degli approcci di conversione nell'area delle soluzioni on-premise per trasferire know-how e investimenti nella loro soluzione SAP. Tuttavia, è anche possibile perseguire approcci radicali e nuovi o riportare i processi aziendali allo standard. I diversi modelli di implementazione supportano tutte le varianti di una nuova strategia SAP ERP. Il continuo adattamento delle aziende a condizioni economiche in continua evoluzione richiede a volte la costituzione di start-up interne o il rollout in altre regioni geografiche. Ciò è supportato in modo ottimale dall'approccio a due livelli, in cui l'azienda mappa i suoi processi abituali nel sistema on-premise e queste nuove aziende possono essere produttive in modo rapido e agile con soluzioni cloud. Anche nell'area delle fusioni e acquisizioni, questo è un modo efficiente e mirato per dotare un'azienda di un sistema ERP.

Il cloud multi-tenant SAP S/4HANA come soluzione stand-alone è attualmente orientato principalmente a produttori di componenti, società di servizi e fornitori di servizi finanziari grazie alle sue best practice per questi settori e, come descritto sopra, offre enormi vantaggi grazie a tempi di implementazione brevi , standardizzazione e innovazioni costantemente aggiornate.

https://www.nagarro-es.com/de/sap-cloud-services/