Il commercio al dettaglio è uno dei settori economici dinamici e vivaci. Ogni giorno genera enormi quantità di dati a causa delle operazioni di vendita e del comportamento dei clienti. Quindi c’è una forte necessità per le aziende di gestire i dati e ricavarne informazioni approfondite. Aiuterà le aziende a portare avanti la propria attività nella direzione corretta.
Ecco perché lo strumento utilizzato dalle aziende per gestire i dati aziendali al dettaglio dovrebbe essere agile e robusto. Deve essere altamente reattivo ai dati sui clienti e alle vendite in tempo reale e analizzarli per recuperare informazioni preziose.
Grazie a SAP CAR! È uno dei prodotti SAP critici che offre ottime soluzioni aziendali ai rivenditori. Raccoglie dati sui punti vendita (POS), sui clienti e sulle vendite e li archivia in un repository di dati.
Il repository di dati funge da solida piattaforma dati in cui è possibile archiviare, pulire e manipolare i dati per creare analisi, recuperare approfondimenti e trarre conclusioni preziose. Puoi anche effettuare previsioni della domanda con l'aiuto di SAP CAR. In questo modo, SAP CAR svolge un ruolo significativo nel portare le attività di vendita al dettaglio a livelli più alti.
Sei curioso di saperne di più su cosa è SAP CAR? Nessun problema! Questo blog approfondisce cos'è SAP CAR, la sua importanza, le sue caratteristiche, i vantaggi, i casi d'uso e molte altre cose.
Parliamone!
| Cos'è SAP CAR - Sommario |
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Cos'è SAP CAR?
SAP CAR si riferisce a SAP Customer Activity Repository. In genere, SAP CAR è una piattaforma dati in cui è possibile raccogliere, elaborare e archiviare dati. I dati possono essere dati relativi a clienti, transazioni, prodotti o inventario. Non importa se si tratta di risorse on-premise o cloud; puoi implementare SAP CAR ovunque senza problemi.
Sappi che SAP CAR è uno strumento basato suSAPHANAtecnologia in memoria. Raccoglie i dati dal POS e attraverso altri canali e li archivia nel repository dati. Dai dati archiviati è possibile generare analisi, monitorare lo stato dell'inventario, effettuare previsioni della domanda e molto altro ancora.
La cosa principale di SAP CAR è che puoi raccogliere dati e analizzarli in tempo reale.
Con SAP CAR puoi semplificare la pianificazione della vendita al dettaglio e la gestione degli ordini in base alle attività dei clienti. SAP CAR fornisce inoltre una migliore visibilità su molti elementi come la cronologia degli acquisti e dei pagamenti dei clienti, gli interessi dei clienti, l'assortimento di prodotti, le vendite e le promozioni, ecc.
Va bene! In questo momento potresti aver assimilato le nozioni di base su cosa è SAP CAR.
Successivamente, scopriremo perché è necessario per le attività di vendita al dettaglio.
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Perchè SAP CAR?
Ecco i motivi per cui SAP CAR è necessario ai rivenditori per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la produttività.
- SAP CAR è una piattaforma dati unificata e affidabile che funge da unica fonte di verità per i dati sui clienti e sulle vendite.
- Consente ai rivenditori di raccogliere trasferimenti di dati POS, effettuare analisi in tempo reale e previsioni della domanda.
- Fornisce visibilità in tempo reale sui comportamenti dei clienti e sulle operazioni di vendita.
- I rivenditori possono realizzare promozioni personalizzate e assortimenti di prodotti basati sull'analisi.
- I rivenditori possono prendere con sicurezza decisioni aziendali rapide e precise grazie all'analisi dei dati raccolti dal multicanale.
- SAP CAR riduce il divario tra la vendita dei prodotti e il rifornimento. Significa che garantisce la disponibilità dei prodotti sugli scaffali senza ritardi, anche nei periodi stagionali.
- Soprattutto, migliora l’esperienza del cliente a livelli più alti.
Caratteristiche di SAP CAR
SAP CAR è dotato di funzionalità eccellenti ed eccezionali che aiutano i rivenditori a migliorare le prestazioni aziendali e l'esperienza del cliente.
Diamo un'occhiata a loro adesso!
1. Repository centralizzato
SAP CAR funge da hub centrale per l'archiviazione dei dati dei clienti e della cronologia delle transazioni. Questo repository memorizza anche i dati di vendita, lo stato dell'inventario, le promozioni e le offerte e altro ancora.
Tutti i dati vengono raccolti attraverso vari canali e archiviati nel repository. Il repository memorizza anche i dati master, dove informazioni come dati di prodotto, informazioni sui prezzi, ecc. sono archiviate in modo ordinato.
2. Previsione della domanda
SAP CAR offre un'altra caratteristica importante ai rivenditori: la previsione della domanda. Aiuta i rivenditori a gestire in modo efficace la disponibilità dei prodotti e le attività di rifornimento.
Tieni presente che il motore di previsione integrato di SAP CAR effettua previsioni analizzando i dati archiviati nel repository. Il motore aiuta a fare previsioni di vendita su aree critiche come la pianificazione della merce e dell'assortimento, la pianificazione dell'allocazione dei prodotti, le promozioni, il rifornimento, ecc.
Inoltre, la previsione della domanda effettuata da questo motore spinge i rivenditori a effettuare il rifornimento dei prodotti in modo efficiente. Le aziende che utilizzano SAP CAR non hanno bisogno di servizi di terze parti o data scientist per analizzare i dati e fare previsioni. Pertanto, aumenta significativamente la sicurezza dei dati.
3. Analisi in tempo reale con granularità di basso livello
SAP CAR genera analisi in tempo reale estraendo tutti i dati raccolti nel repository. Non importa quanto sia massiccio il volume dei dati, SAP CAR analizza tutti i dati al livello granulare più basso. Tieni presente che SAP CAR utilizza la tecnologia in memoria SAP HANA per eseguire queste analisi a livello root.
Con questa analisi a livello granulare, i rivenditori possono ottenere visibilità in tempo reale sullo stato dell'inventario, sul comportamento dei clienti, sulla disponibilità dei prodotti sugli scaffali, ecc. Inoltre, i rivenditori possono monitorare le prestazioni di vendita e l'efficacia delle operazioni di marketing.
4. Processi omnicanale
Come sai, SAP CAR viene fornito con un repository di vendite omnicanale. Memorizza istantaneamente tutti i dati relativi a clienti, POS e transazioni nel repository.
SAP CAR funge da hub di prezzi e promozioni. Questo perché puoi trovare i prezzi di prodotti, promozioni, offerte e incentivi per i clienti in un unico posto. Questa caratteristica elimina del tutto la necessità di sistemi in silo.
Allo stesso modo, SAP CAR funge da hub multicanale per l’inventario e la disponibilità dei prodotti. Aiuta a tenere traccia delle informazioni sulle scorte nei vari negozi in tempo reale.
5. Consumo di app
Non c'è da stupirsi che i rivenditori possano eseguire alcune applicazioni sulla piattaforma SAP CAR. Queste app sono note come app di consumo. La cosa buona è che i rivenditori possono creare rapidamente app di consumo. Possono anche integrare le app di consumo con dati aziendali, previsione della domanda e altri processi di vendita al dettaglio.
Inoltre, i rivenditori possono semplificare la pianificazione della merce e dell'assortimento, la pianificazione dell'allocazione, la gestione delle promozioni, ecc., con l'aiuto dell'utilizzo di app.
Moduli di SAP CAR
SAP CAR dispone di numerosi moduli con i quali raccoglie, elabora, archivia e gestisce i dati in modo efficiente.
Parliamo ora dei vari moduli!
1. Trasferimento e verifica dei dati POS (POSDTA)
POSTDTA è uno dei moduli critici di SAP CAR. Questo modulo raccoglie i dati delle transazioni POS dai punti vendita. I dati transazionali vengono ricevuti sotto forma di TLOG. Qui,FERMAREsta per log delle transazioni.
I dati transazionali vengono quindi elaborati dal motore noto come PIPE. PIPE si riferisce al motore di elaborazione in entrata POS. PIPE controlla i processi di vendita, verifica i dati anagrafici, riepiloga i dati delle transazioni e molto altro.
2. Previsione unificata della domanda (UDF)
UDF è un modulo vitale di SAP CAR. Questo modulo esegue la modellazione della domanda e le previsioni in base al comportamento dei clienti e alle condizioni di mercato. Le previsioni generate dalle previsioni consentono ai rivenditori di prendere decisioni accurate su inventario, ordinazione dei prodotti e distribuzione e di semplificare i processi aziendali in base alle previsioni.
3. Dati transazionali multicanale
Come sai, SAP CAR raccoglie dati transazionali da vari punti vendita attraverso molti canali. I dati vengono archiviati nel repository dati centralizzato e manipolati per molteplici usi. Allo stesso modo, anche i documenti di vendita generati da SAP ERP vengono archiviati nello stesso repository. Ecco perché SAP CAR viene definita piattaforma dati unificata.
4. Base dati sulla domanda (DDF)
DDF è un altro modulo SAP CAR con un livello dati riutilizzabile. DDF ha molti elementi essenziali, come modelli di dati, strumenti di manutenzione di massa, strutture riutilizzabili, ecc.
Inoltre, il livello dati di FODD aiuta a pianificare le strategie di vendita e di marketing, ad analizzare i dati sulle vendite e sui clienti e a prevedere le future richieste di prodotti. DDF supporta l'archiviazione e il mantenimento di enormi volumi di dati, inclusi i dati master. Semplifica l'importazione e l'esportazione dei dati da e versoERP SAPe SAPHANA.
5. Disponibilità di articoli multicanale (OAA)
OAA fornisce ai clienti informazioni specifiche per la vendita al dettaglio. Queste informazioni sono generalmente le stesse su tutti i canali di comunicazione: computer o cellulare. Pertanto aiuta a fornire esperienze clienti migliori.
6. Prezzi di promozione omnicanale (OPP)
OPP non è altro che un archivio unificato di prezzi e promozioni. Questo repository si trova all'interno di SAP CAR. Qui è dove puoi raccogliere tutte le informazioni necessarie per calcolare i prezzi di vendita. I prezzi di vendita possono essere calcolati in modo efficace con l'aiuto del servizio di prezzi promozionali offerto da SAP CAR.
7. Disponibilità sullo scaffale (OSA)
OSA è un altro modulo di SAP CAR. Questo modulo aiuta a ottenere informazioni dettagliate sulla disponibilità dei prodotti sugli scaffali. Consente avvisi in tempo reale ai clienti in base alla disponibilità dei prodotti sullo scaffale. Tieni presente che puoi utilizzare OSA in due scenari come scenari analitici e scenari operativi.
Casi d'uso di SAP CAR
Indubbiamente, SAP CAR ha molti casi d'uso nel settore della vendita al dettaglio.
Affrontiamoli brevemente in questa sezione.
- Gestione della promozione
SAP CAR supporta la fornitura di offerte adeguate ai clienti in base alla cronologia degli acquisti. Accelera anche la pianificazione, l'esecuzione e le vendite delle promozioni. Inoltre, incoraggia la collaborazione con la pubblicità, il marketing e altri team interni. Inoltre, controlla drasticamente i costi di marketing e pubblicità.
- Pianificazione della merce
Puoi monitorare lo stato di avanzamento della pianificazione della merce con l'aiuto di SAP CAR. Ciò significa che puoi monitorare attentamente i KPI come obiettivi di vendita, differenze inventariali, budget, ecc. SAP CAR consente ai rivenditori di creare un piano merceologico completo basato sui dati di previsione.
- Rifornimento del negozio
Con SAP CAR puoi automatizzare il rifornimento dei prodotti sugli scaffali. È possibile configurare e pianificare il rifornimento in base ai requisiti. I dati di inventario in tempo reale vengono esaminati attentamente per eseguire il rifornimento in negozio. Pertanto, puoi migliorare gli ordini di vendita con un'adeguata disponibilità del prodotto sugli scaffali.
- Gestione dell'allocazione
Con SAP CAR, i rivenditori possono ottimizzare le operazioni di allocazione della produzione. Non importa se si tratta di un’assegnazione regolare o stagionale; SAP CAR li esegue in modo accurato.
- Pianificazione dell'assortimento
Con la pianificazione dell'assortimento è possibile identificare i prodotti con le migliori prestazioni ed effettuare le allocazioni dei prodotti di conseguenza. Di conseguenza, puoi ottenere il massimo profitto. Gli algoritmi predittivi svolgono un ruolo fondamentale nella pianificazione dell’assortimento.
Vantaggi di SAP CAR
SAP CAR offre numerosi vantaggi a clienti e aziende.
Diamo un'occhiata a loro ora.
- Aumento del reddito -Sfruttando SAP CAR, i rivenditori possono aumentare le vendite al dettaglio e i ricavi. Questo viene fatto con analisi e approfondimenti forniti da SAP CAR. SAP CAR genera analisi su inventario, vendite dei clienti e cronologia delle transazioni, disponibilità dei prodotti sugli scaffali, ecc.
- Maggiore produttività-Con SAP CAR, i rivenditori possono effettuare una pianificazione accurata dell'inventario. Possono anche effettuare un'allocazione e un rifornimento intelligenti dei prodotti. Nel complesso, la produttività è migliorata a livelli più alti.
- Visibilità in tempo reale sull'inventario -SAP CAR tiene traccia da vicino delle posizioni di inventario e consente di avvisare i rivenditori di ordinare i prodotti in caso di carenza. Aiuta i rivenditori a mantenere la disponibilità dei prodotti sugli scaffali in qualsiasi momento.
- Esperienza del cliente migliorata -SAP CAR consente ai clienti di vivere un'esperienza di acquisto senza intoppi mantenendo costantemente i prodotti sugli scaffali. Fornisce inoltre informazioni precise sui prezzi, offerte personalizzate, ecc.
- Analisi delle vendite e della merce -Grazie alle analisi approfondite generate da SAP CAR, i rivenditori possono perfezionare le proprie decisioni aziendali e migliorare i risultati aziendali. I dati previsionali derivati da SAP CAR consentono di guidare il business nella giusta direzione.
Domande frequenti su SAP CAR
1. Che cos'è l'elaborazione in un solo passaggio in SAP CAR?
In SAP CAR, una volta completata l'aggregazione, i dati aggregati vengono spostati nel sistema successivo nella stessa elaborazione dell'attività. L'aggregazione e l'inoltro vengono eseguiti in un unico passaggio.
2. Cosa intendi per SAP Customer Activity Repository?
SAP CAR è una piattaforma dati in cui i dati sulle attività dei clienti vengono raccolti da vari POS e archiviati. Puoi utilizzare questi dati per generare analisi e approfondimenti per aiutare le aziende a migliorare la produttività.
3. Qual è il modulo completo di SAP CAR?
SAP CAR sta per SAP Customer Activity Repository.
4. Come vengono raccolti i dati dei clienti in SAP CAR?
In SAP CAR, i dati dei clienti vengono raccolti dai vari POS di un'attività di vendita al dettaglio. La cronologia delle transazioni e gli interessi del cliente vengono raccolti e archiviati nel repository di dati.
5. Quali sono le caratteristiche principali di SAP CAR?
- Raccolta dati multicanale
- Archivio centralizzato
- Previsione della domanda
- Analisi in tempo reale
- Consumo di app
6. Cosa intendi per sistema di vendita al dettaglio SAP?
Il sistema di vendita al dettaglio SAP non è altro che SAP CAR o SAP Customer Activity Repository. È un prodotto SAP che aiuta a ottimizzare notevolmente le operazioni commerciali al dettaglio.
7. Quali sono i principali vantaggi di SAP CAR?
- Analisi e previsioni in tempo reale
- Previsione della domanda
- Vendite e marketing personalizzati
- Esperienza di acquisto senza intoppi
- Rifornimento automatizzato del prodotto
- Migliore visibilità delle operazioni aziendali
Conclusione
Per concludere, SAP CAR ottimizza le operazioni aziendali di vendita al dettaglio con un solido repository di dati, analisi e approfondimenti. Questo strumento offre ai clienti un'esperienza di acquisto senza intoppi garantendo sempre la disponibilità dei prodotti sugli scaffali. La migliore visibilità fornita da SAP CAR migliora le vendite e la gestione dei prodotti nei negozi, portando così la produttività aziendale a nuovi livelli.
BENE! Questo blog potrebbe averti fornito informazioni sufficienti su cos'è SAP CAR. Se desideri migliorare le tue conoscenze e ottenere una buona esposizione a SAP CAR, iscrivitiFormazione SAP CARper migliorare le tue competenze.